5.5 Feedback

„Die Sozialpsychologie beschreibt Feedback im Wesentlichen als eine verhaltensnahe und konkrete Rückmeldung der Stärken und Schwächen einer Person. Durch die klärende Erläuterung, wie ein Verhalten nach außen wirkt, kann der Empfänger des Feedbacks die Durchführung – das Indifferente regeln Lehren Konsequenzen seines Verhaltens besser einschätzen und verändern. Ein Feedback spiegelt das momentane Verhalten und dessen Wirkung auf andere wieder. Es hat einen Blitzlichtcharakter und damit ein Verfallsdatum.“ (Stangl, 4603)

Feedback kann aus zwei Positionen gesehen werden.
Lehrer:in bekommt Feedback: kann Situation, Stimmung, Erfolg der Lehre einordnen
Lehrer:in gibt Feedback und somit dem Lernenden eine individuelle Rückmeldung (über ein skaliertes Notensystem hinaus)

Feedback geben

Zu Beachten!
Feedback sollte (sein)…

  • Positives und Negatives ansprechen
  • sachlich und konstruktiv
  • kritisch aber nicht verletzend
  • ehrlich
  • präzise / konkret
  • begründet
  • wohlwollend
Feedback-Regeln
  • Konstruktiv
    Perspektiven aufzeigend
  • Zeitnah und regelmäßig
    Je aktueller desto lernförderlicher
  • Beschreibend
    Bewertung und Interpretationen vermeiden
  • Konkret
    nicht verallgemeinern, konkret beschreiben
  • Subjektiv
    Eigenwahrnehmung formulieren
  • Positive Aspekte berücksichtigen
    Neben kritischen auch die positiven Aspekte aufzeigen.
Feedback annehmen
  • zuhören, ggf. nachfragen
  • Rechtfertigungen vermeiden – nach Lösungsvorschlägen fragen
  • Kritik bzw. Kritiker als wohlwollend und positive Hilfe verstehen
Formen
  • schriftlich
  • mündlich
  • standardisiert
  • individuell
Feedback-Methoden

Um Feedback einzufordern:

  • Fünf-Finger-Methode
    • Daumen: Hat mir gut gefallen
    • Zeigefinger: Darauf möchte ich hinweisen / das hab ich gelernt
    • Mittelfinger: Das hat mir nicht gefallen
    • Ringfinger: Das nehme ich mit / so habe ich mich gefühlt
    • Kleiner Finger: Das kam zu kurz
  • Blitzlicht
    • Schlaglichtartig kurz ggf. zuvor definierte Aspekte beleuchten.
Querverweis